Depanator profesionist
În calitate de depanator profesionist aveți dreptul de a cumpăra cea mai recentă documentație de service pentru mașini de spălat rufe, mașini de spălat cu uscătoare, mașini de spălat vase și frigidere/congelatoare. Listele cu piese de schimb și diagramele cu vedere descompusă sunt disponibile pentru toate aparatele de uz casnic.
Pentru depanatorii profesioniști sunt oferite următoarele software-uri și instrumente:
Documentația service Miele: Software-ul este o aplicație bazată pe browser pentru căutarea și vizualizarea informațiilor de service.
Accesul include informații despre piesele de schimb, instrucțiuni și descrieri, precum și diagrame de cablare.
Asistență diagnosticare Miele: Aplicația pentru PC vă permite să citiți defecțiunile, să resetați dispozitivele și să actualizați software-ul dispozitivului prin intermediul unei conexiuni la dispozitiv. În acest scop, este necesară și o interfață optică.
Asistența de diagnosticare Miele poate fi utilizată și offline, fără o conexiune la internet, la sediul clientului. Totuși, este necesar ca aplicația să fi fost actualizată prin intermediul actualizării online cu cel puțin 10 zile înainte de vizita unui client.